A. 全国一律550円（税込）になります。1回のご注文で10,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料になります。
Q. 配送業者はどこですか？
A. 配送はヤマト運輸になります。天候や運送状況により佐川急便でお届けする場合がございます。
Q. 配送業者を指定できますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。
Q. 海外への発送はしていますか？
A. 現在は海外への発送は承っておりません。 日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。 We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan due to the logistic and payment problem.
Q. 注文から発送までどのくらいの日数がかかりますか？
A. ご注文いただいてから通常２～３営業日以内に発送いたします。 予約商品については、商品ごとの表示をご確認ください。 ※天候などの影響により交通機関の乱れ等が発生した場合は、上記の限りではありません。 ※特定のイベントの際には運送便の混雑が予想されます。また、荷物量増加に伴う一時的な事例などは、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。
Q. 配送状況について知りたいです。
A. 出荷後にお送りしております「ご注文商品の発送のお知らせ」メールに記載のお荷物追跡URLより配送状況の確認が可能です。 会員登録済みのお客様は、マイページ内の「注文履歴」からご注文番号ごとの詳細ページでお荷物を追跡することができます。
【お支払いについて】
Q. お支払い方法にはどのような種類がありますか？
A. クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、銀行振込の中からお選びいただけます。 ・クレジットカードは以下のカードがご利用いただけます。 VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス ※上記以外のクレジットカードおよび電子マネー（Suica、iD、QUICPay等）はご利用することができませんのでご了承ください。 ・Amazon PayはAmazonに登録されたクレジットカード情報がご利用可能です。
Q. クレジットカードの分割払いは利用できますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、分割払いは対応しておりません。 クレジットカード会社側でのサービスで分割にしていただくことが可能な場合がございます。詳細に関しましては決済にご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
Q. 領収書の発行は可能でしょうか？
A. 各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。 銀行振込の方のみ当社にて発行いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. 退会するとdiiiitoの会員サービスがすべて受けられなくなります。 diiiitoから情報の削除、退会をご希望される方は、当社にて手続きを行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※退会後は、ご注文履歴の確認はできません。 ※現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから退会手続きをお願いいたします。
【返品・交換について】
Q. 不良品や注文した商品と異なったものが届いた場合はどうすれば良いですか？
A. 商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合、ご注文内容と異なる場合は、到着から7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。 速やかに商品の交換をさせていただきます。交換品が手配できない場合、代金を返金いたします。
